txtr Auslieferung verzögert sich noch etwas

Vor einigen Wochen haben wir hier über den E-Book reader “Txtr” gesprochen und die Auslieferung sollte schon seit einiger Zeit stattfinden. Der Reader selbst ist mit vielen Vorschusslorbeeren versehen worden und bleibt am Ende doch abzuwarten, ob es im täglichen Leben diesen auch gerecht werden wird.Wenn es die bisher gezeigten Features alle bringt, wird sich das Warten aber lohnen. Nun gab es schon so einige Beschwerden über die Verschiebung der Veröffentlichung und sogar von Varporware war die Rede. Dies dürfte aber eher auf die Enttäuschung der wartenden Kunden zurückzuführen sein. Wir haben das Gerät bei einer Messe in der Hand halten können und es fühlte sich doch recht real an.

Es ist aber trotzdem nicht darüber wegzuschauen, dass es den Reader nicht schon im Handel gibt und je länger der Hersteller wartet, desto schwerer wird es werden, der Konkurrenz die Stirn bieten zu können, denn auf diesem Markt wird derzeit in keinster Weise geschlafen. Wir haben die Mails an uns sowie einige Kommentare zum Anlass genommen und beim Hersteller nachgefragt, ob und wann denn mit einem Gerät zu rechnen sein könnte und wo denn die Probleme liegen. Freundlicherweise dürfen wir die Antwort direkt hier veröffentlichen:

Wir danken Ihnen sehr fuer Ihre Nachfrage und fuer Ihre Bemuehungen um eine Klaerung des Sachverhalts! Bei der Markteinführung des txtr Reader ist bisher sicher nicht alles optimal gelaufen, sowohl was den Übergang von der Prototypenphase zur Grossserie angeht, als auch was die Kommunikation dieser Umstände an die interessierte Öffentlichkeit betrifft.

Wir bedauern dies natürlich sehr, letztlich sind dies aber alles Dinge die vorkommen koennen, wenn eine junge und relativ kleine Firma wie unsere ein so ambitioniertes Produkt wie den txtr Reader herausbringt. Uns sind Kommentare wie der von Ihnen erwähnte aus unserem eigenen Support auch schon bekannt und wir können die Enttäuschung selbstverständlich nachvollziehen. Für uns sind derart emotionale Reaktionen ein Zeichen dafür, welch grosses Interesse wir mit der Ankündigung des txtr Reader geweckt haben.

Was nun die Zukunft der Bestellungen und die genaueren Umstände der Verzögerung der Auslieferung betrifft, müssen wir Sie und alle interessierten Nutzer noch um ein klein wenig (mehr) Geduld bitten. Wir werden gegen Ende der Woche in einer Pressemeldung bekannt geben, wie es mit dem aktuellen Stand der Produktion und der Bestellungen aussieht.

Vielen Dank und schoene Gruesse,

Florian Ilgenfritz

Es ist leider zu oft der Fehler der Hersteller, dass sie dem Druck der Öffentlichkeit zu schnell nachgeben und aus der Not heraus einen Veröffentlichungstermin benennen. Nicht allzu selten kommt es dabei zu Verschiebungen.